特定商取引法に基づく表記
販売業者 会社名 ボンポワンジャポン株式会社
住所 〒102-0093 東京都千代田区平河町1-3-7 ARISTO平河町4F
代表者 代表取締役社長 李 寒窮
カスタマーサービス 03-4540-1893
販売価格
当サイト上で商品ごとに表示された商品代金。
※ 特に税込・税抜等の明記がない場合は「税込価格」となります。
商品の配送料・手数料
配送料
基本的な送料に関しましては、以下のとおりです。注文1件につき、825円（税込）となります。
※ 国内向けの配送のみとなっております。
※ 離島の場合は上記金額とは異なる場合がございます。
ご注文番号が異なる注文の同一梱包はできませんので、予めご了承ください。
ギフト包装料
ギフトラッピングをご希望される場合は、ご購入のお手続きの際に、ご希望の商品にチェックを入れてください。なお、ご注文確定後のギフトラッピングはお受けできませんのでご了承ください。
代金引換手数料
11,000円未満(税込)： 330円(税込)
11,000円以上～33,000円未満(税込)： 440円(税込)
33,000円以上～55,000円未満(税込)： 660円(税込)
商品代55,000円（税込）以上ご購入の場合は、代引き手数料は無料です。
商品の販売条件
商品の販売数量の制限その他特別の商品の販売条件があるときは、当サイト上で商品ごとに表示します。
返品の取り扱い情報
1. 返品（商品に欠陥がない場合の、お客様のご都合による返品を意味します。以下、同じ。）をご希望の場合は、商品到着後14日以内にカスタマーサービスへご連絡をいただいた後、必要書類を同封のうえ商品をご返送ください。事前にご連絡がない場合にはお受けできません。
2. ボンポワン オンラインストアのみにて返品を承ります。ボンポワン ブティック（路面店、百貨店）での返品は承っておりませんので予めご注意ください。
3. 返品は宅配便(ゆうパック・ヤマト・佐川急便等)をご利用ください。郵便・メール便・エクスパック等は受取確認ができませんので、返金を保証いたしません。
4. お客様のご都合による返品の場合、お届け時の送料は返金の対象となりません。また、返送料はお客様負担とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
5. 下記のいずれかの事項に該当する場合は、返品をお断りさせていただきます。
1. カスタマーサービスへご連絡が商品到着後14日を経過している場合
2. 商品に付属しているタグを切り離した場合、紛失した場合
3. すでにご使用、またはご試着された形跡がある場合（しわやよれ、すり傷、匂いの付着等）
4. 商品の一部、または付属品が不足している場合
5. 必要書類が同封されていない場合
6. ボックス、布袋、ショッピングバッグなどのラッピング用品が不足している場合
7. アクセサリー、スマートフォンケース等、ビニール、付属包装を開けている場合
8. 返品ご希望の商品が、返品対象外商品（フレグランス、スキンケア商品、下着、靴下、水着、書籍、玩具、その他明記しているもの）である場合
9. ボンポワン オンラインストア以外のブティックにてお買上げ頂いた商品（ご購入店舗にお問い合わせください。）
10. セール、アウトレットにてご購入いただいた商品
6. お客様のご都合による商品の交換は承っておりません。返品にて対応させていただきますので、ご希望の商品を新たにご注文ください。
7. ギフトでお受け取りになられた商品の交換および返品は承っておりません。ご購入者様からカスタマーサービスにご連絡ください。
お支払方法
クレジットカード決済（Visa、Master、JCB、Diners、American Express、Discover）
QRコード決済（PayPay）
代金引換払い（現金のみ）
支払時期
クレジットカード決済：商品の発送前にクレジットカード利用の承認が下りる必要があります。
代金引換払い：商品の到着時に現金でお支払ください。
商品の引渡し時期
クレジットカード決済：クレジットカード利用の承認が下りた後、4営業日以内に商品を発送いたします。
QRコード決済：QRコード決済が完了した後、4営業日以内に商品を発送いたします。
代金引換払い：当社からお客様に「契約成立メール」をお送りした後、4営業日以内に商品を発送いたします。
また当社から別途、発送確認Ｅメールをお送りします。
（発送確認Eメールには、追跡番号が含まれていますので、お客様はこの番号を使って、当社の宅配業者のウェブサイトからお客様の注文を追跡し、配達予定日を把握することができます。）
お問合わせ先 ：
ボンポワン オンラインストア カスタマーサービス
email：info@bonpoint.jp
通常、72時間以内に返答させていただきます。（年末年始は除く）
