プライバシーポリシー
ご利用規約
ボンポワンジャポン株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が運営するオフィシャルサイトである「Bonpoint | ボンポワン オフィシャルサイト」（以下「本サイト」といいます。）及び本サイトにおいて提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用に係る規約（以下「本規約」といいます。）を以下のとおり定めます。
第1条（規約の適用）
1. 本規約は、次条で定義する会員であるかどうかを問わず、本サイトの閲覧、本サービスによる商品の購入など本サイト又は本サービスを利用する全ての方（以下「利用者」といいます。）に適用されます。
2. 本サイト又は本サービスのご利用にあたっては、本規約の全文をお読みいただいた上で、本規約の全てに同意いただく必要があります。
第2条（会員登録）
1. 本規約において、「会員」とは、本規約を承諾の上、当社所定の手続きに従い本サイト上で会員登録を完了していただいた方を指します。
2. 会員の登録を希望される方は、本サイト上で定める手続きに従って会員登録の申し込みを行うものとします。ただし、申込者が、次のいずれかに該当する場合には、当社は会員登録の拒否又は取り消しを行うことがあります。
(1) 本規約又は関連規定（次条にて定義）のいずれかの条項に違反したとき
(2) 当社に提供した登録情報に虚偽があったとき
(3) 未成年者、成年被後見人、被保佐人又は被補助人である場合において、法定代理人、後見人、保佐人又は補助人の同意等を得ていなかったとき
(4) 暴力団、暴力団員、暴力団関係企業、右翼団体その他これに準ずる者（以下「反社会的勢力等」といいます。）である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
(5) その他、当社が会員として不適当と合理的根拠に基づき判断したとき
3. 会員は会員登録完了時に設定する電子メールアドレス及びパスワードを、自己の責任において管理・保管するものとします。
4. 会員は、登録情報に変更が生じた場合には、速やかに変更を行うものとします。万一、登録情報の変更の遅滞により当社に損害が生じた場合には、会員はその損害を賠償するものとします。
5. 本サイトの会員資格は一身専属のものであり、当社は会員の死亡を知った時点をもって当該会員の会員資格を抹消します。
第3条（規約の遵守）
利用者は、本規約、プライバシーポリシー、その他当社が本サービスの利用について定める条件（以下「関連規定」といいます。）に従い、本サイト及び本サービスを利用するものとします。
第4条（本サービスの内容及び利用）
1. 本サービスの内容は、本サイト上にて掲載するものとします。当社は、利用者に対して事前に告知した上で、本サービスの内容を変更することができるものとします。
2. 本サービスは、会員による日本国内からのアクセス及び使用に対して提供するものとし、その他の諸条件については、別途当社が規定するところによるものとします。
3. 本サイト及び本サービスの利用に関連して、利用者と他の利用者又は第三者との間でトラブル、紛争等が生じた場合、当該利用者は自己の費用と責任でかかるトラブル、紛争等を解決するものとします。
4. 本サイト及び本サービスの利用に関連して、利用者が故意または過失により当社に損害を与えた場合には、当該利用者はその損害を賠償するものとします。
第5条（権利譲渡の禁止）
利用者は、本規約、本サイト、又は本サービスにより生じた契約上の地位を第三者に移転し、又はこれらに基づく権利義務の全部若しくは一部を第三者に譲渡し若しくは第三者の担保に供してはならないものとします。
第6条（権利帰属）
1. 本サイトに掲載されている、又は本サービスを通じて提供される全ての情報、ロゴ、記事、写真、イラストなど文字・画像等のコンテンツ（以下「本コンテンツ」といいます。）の著作権（著作権法第27条又は第28条に規定する権利を含む。）、本サイトに表示される商標に係る商標権その他の本サイト及び本サービスに関するいかなる知的財産権（以下「知的財産権」といいます。）も、当社又は正当な権利者（以下「知的財産権者」といいます。）に帰属します。
2. 利用者は、知的財産権者の事前の書面による承諾を得ること無しに、いかなる形式、いかなる手段によっても、知的財産権者が有する本コンテンツに係る知的財産権を侵害する形で複製、改変、配布、出版、販売、賃貸、貸与、ダウンロード、表示、掲示、転送その他いかなる使用・利用もすることはできません。
第7条（禁止事項）
利用者は、本サイト又は本サービスを利用するにあたり、次の行為又はそのおそれがあると合理的に認められる行為を行わないものとします。
(1) 知的財産権者が有する本コンテンツに係る知的財産権を侵害する行為
(2) 当社又は第三者を誹謗又は中傷し、若しくは当社又は第三者の名誉又は信用を毀損する行為
(3) 当社又は第三者の財産やプライバシーを侵害する行為
(4) 他人の電子メールアドレスを登録する等、虚偽の申告、届出を行う行為
(5) 有害なコンピュータープログラム等を送信、又は書き込む行為
(6) 法令に違反する行為
(7) 選挙運動若しくはこれに類似する行為
(8) 公序良俗に反する情報、文書、図形等を本サイトにおいて公開する行為
(9) 国内外の他のネットワークを経由して通信を行う場合、経由する国内外のネットワークの規則に反する行為
(10) 本サービスを営利目的で利用する行為
(11) その他、本サービスの運営を妨げるような行為、並びに当社が合理的根拠に基づいて不適切と判断する行為
第8条（商品の購入）
1. 会員は、本サービスを利用して商品を購入することができます。
2. 会員は、商品の購入を希望する場合、当社が指定する方法に従って商品を注文するものとします。会員からの注文を受けた後、当社は注文内容を記載した「ご注文受付メール」を送信します。この「ご注文受付メール」の送信をもって、当該会員からの商品購入についての申し込みとなります。この後会員は、申し込みの取り消しをできないものとします。
3. 「ご注文受付メール」の送信後に当社から発信される「契約成立メール」の送信をもって申し込みに対する当社の承諾とし、会員と当社との間に当該商品に関する売買契約が成立するものとします。ただし、会員が１つの注文にて複数の商品を購入した場合において、「契約成立メール」に記載されていない商品があるときは、当該商品に関する売買契約は成立していないものとします。
4. 本サイトにおける「価格」は、本サイトでの商品の販売価格を表示しています。本サイトでは、正確な商品情報を表示するよう最善の努力をしています。万が一商品の誤った価格又は価格に関連する情報が本サイト上に表示されていた場合は、次のように価格調整をさせていただきます。
(1) 商品の正しい価格が、本サイトに表示されていた価格より低い場合は、その低い方の価格で請求させていただきます。
(2) 商品の正しい価格が、本サイトに表示されていた価格より高い場合は、当該商品に係る「契約成立メール」の送信前に会員にご連絡しあらためて正しい価格をご確認いただいた上で、正しい価格をもってご注文を維持されるか、又は、ご注文をキャンセルされるかをお伺いいたします。
5. 本サービスによる商品の配送は、日本国内に限るものとします。
第9条（決済）
1. 本サービスを通じて会員が購入した商品の代金の支払時期及び支払方法は、商品発送前のクレジットカード決済（Visa、Master、JCB、Diners、American Express、Discover）、QRコード決済（PayPay）又は代金引換払い（現金のみ）とします。
2. 会員が購入した商品は、クレジットカード決済の場合はクレジットカード利用の承認が下りた後に発送され、QRコード決済の場合は決済が完了した後に発送され、代金引換払いの場合は支払いがなされた後に交付されます。
3. 会員は、本サービスに関連した支払いに関して、クレジットカード会社、立替代行業者等の間で料金その他の債務を巡って紛争が発生した場合、当該当事者間で解決するものとします。
第10条（商品の返品）
1. 返品（商品に欠陥がない場合の、会員の都合による返品を意味します。以下、同じ。）をご希望の場合は、商品到着後14日以内にカスタマーサービスへご連絡をいただいた後、必要書類を同封のうえ商品をご返送ください。事前にご連絡がない場合にはお受けできません。
2. ボンポワン オンラインストアのみにて返品を承ります。ボンポワン ブティック（路面店、百貨店）での返品は承っておりませんので予めご注意ください。
3. 返品は宅配便(ゆうパック・ヤマト・佐川急便等)をご利用ください。郵便・メール便・エクスパック等は受取確認ができませんので、返金を保証いたしません。
4. 会員の都合による返品の場合、お届け時の送料は返金の対象となりません。また、返送料は会員負担とさせていただきますので、あらかじめご了承ください。
5. 下記のいずれかの事項に該当する場合は、返品をお断りさせていただきます。
1. カスタマーサービスへご連絡が商品到着後14日を経過している場合
2. 商品に付属しているタグを切り離した場合、紛失した場合
3. すでにご使用、またはご試着された形跡がある場合（しわやよれ、すり傷、匂いの付着等）
4. 商品の一部、または付属品が不足している場合
5. 必要書類が同封されていない場合
6. ボックス、布袋、ショッピングバッグなどのラッピング用品が不足している場合
7. アクセサリー、スマートフォンケース等、ビニール、付属包装を開けている場合
8. 返品ご希望の商品が、返品対象外商品（フレグランス、スキンケア商品、下着、靴下、水着、書籍、玩具、その他明記しているもの）である場合
9. ボンポワン オンラインストア以外のブティックにてお買上げ頂いた商品（ご購入店舗にお問い合わせください。）
10. セール、アウトレットにてご購入いただいた商品
6. 会員の都合による商品の交換は承っておりません。返品にて対応させていただきますので、ご希望の商品を新たにご注文ください。
7. ギフトでお受け取りになられた商品の交換および返品は承っておりません。ご購入者様からカスタマーサービスにご連絡ください。
第11条（商品に関する非保証）
1. 本サイトに掲載されている商品画像は、画面設定および写真技法の関係で色や大きさなどが実際の商品と異なる場合があります。
2. 本サイトに掲載されている全ての商品の価格、仕様等は、予告なく変更されることがあります。
3. 当社は、本サービスを通じて販売する商品について、本サイトに表示がある場合を除き、利用者が予定する特定の目的又は用途に適すること、利用者の嗜好・使用環境その他の個別の事情に合うこと、利用者が期待する効果又は結果をもたらすこと、第三者の商品又はサービスと適合することその他本サイトに表示のない事項を保証するものではありません。
第12条（売買契約の解除）
本規約の他の規定に拘わらず、当社は、「契約成立メール」の送信後であっても、以下の理由により該当する売買契約を取消、又は解除することができます。
(1) 長期入荷未定商品、生産完了商品、数量限定商品等について、商品の欠品、生産終了、手配可能数量の超過その他の事由により、当社が商品を引き渡すことができない場合。
(2) 本サイトに表示された価格が市場相場等に比較して誤っていることが明らかであり、当社が錯誤によるものとして承諾を取り消すことができる場合。
(3) クレジットカードにより決済を行う場合においてクレジットカード会社が当社との取引を拒絶したときなど、支払債務が履行されず、当社が相当の期間を定めて支払いを求めたにもかかわらず、当該期間内に支払いがされない場合
(4) その他、法令上、解除、取消し又は無効の主張が認められる場合。
第13条（本サイトの中止・終了）
1. 当社は次の場合には、利用者に事前通知を行うことなく本サイトの提供の全部あるいは一部を中止することができるものとします。
(1) 当社における本サイトの定期保守又は緊急保守を実施する場合、又は工事上やむを得ない場合。
(2) 電気通信事業者が電気通信サービスを中止した場合。
(3) 天災、停電、戦争等の不可抗力や第三者による妨害行為等により、サービスの提供が困難になった場合。
(4) その他、運営上、技術上当社が本サイトの一時的な中断を必要と判断した場合。
2. 当社は、利用者に対して事前に告知した上で、本サイト及び／又は本サービスの運営を、一時停止又は終了することがあります。
第14条（免責）
本規約及び関連規定の他の定めにかかわらず、本サイト又は本サービスに関連して利用者に生じた損害のうち、当社の過失（重過失を除く）による債務不履行（契約不適合を含む。）、不法行為等によって利用者に生じたものについて、当社は、直接かつ通常の損害についてのみ責任を負うものとします。
第15条（本規約又は関連規定の変更）
1. 当社は、本規約又は関連規定を変更する必要が生じた場合には、民法（明治29年法律第89号）第548条の4に従い、本規約又は関連規定を変更することができます。
2. 当社は、前項の規定により本規約又は関連規定を変更する場合、その効力発生日を定め、効力発生日までに、当社のウェブサイトへの掲載その他の方法により以下の事項を周知するものとします。
(1) 本規約又は関連規定を変更する旨
(2) 変更後の本規約又は関連規定の内容
(3) 効力発生日
第16条（退会手続）
会員は、当社が定める手続に従って、いつでも退会することができるものとします。会員は、当社が会員からの退会申請を受領し、退会手続を完了した時点で会員資格を喪失するものとします。
第17条（準拠法・裁判管轄）
本規約の準拠法は日本法とします。本サイト又は本サービスに関する一切の紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第18条（お問い合わせ）
登録に関する質問、要望、本サイトに対する意見などはすべて、以下の問い合わせ先にて受付けることとし、店舗では対応しません。
ボンポワン オンラインストア カスタマーサービス
email：info@bonpoint.jp
通常、72時間以内にご返答させていただきます。(年末年始を除く)
以上
